二手手机只换不退什么意思

温州洞头律师 2025-04-30
二手手机只换不退指仅提供更换服务。但根据《消费者权益保护法》,无特殊约定时消费者有权在收货后七日内退货。不及时处理退货要求,可能损害消费者合法权益,影响品牌信誉。
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二手手机只换不退时,消费者可选择与商家协商、投诉消费者协会或起诉。优先协商,协商无果再考虑法律途径,以确保权益得到维护。
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只换不退不合规。操作:1.与商家沟通,要求退货;2.若遭拒,向消费者协会投诉;3.仍无法解决,可提起民事诉讼。确保权益不受损。
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