我用等克重的黄金换了一口价黄金,怎么做?

温州洞头律师 2025-04-19
想用克重黄金换回一口价黄金需协商,非质量问题难退货。依据《消费者权益保护法》,非质量问题商品退货需双方协商,金店通常无七天无理由退换,不及时处理可能导致损失。
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处理此问题可协商、投诉或诉讼。先与金店协商,不成则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
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想换回克重黄金需协商。1.与金店沟通,表达换回意愿,了解是否可行及条件。2.若金店拒绝,检查黄金是否有质量问题,如含量、重量不符标注。3.有质量问题可向消协投诉或起诉,要求退换;无质量问题则继续协商或考虑其他途径。

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